компания teehan+lax выкатила в свободное пользование грандизный отчёт по PVR, Personal Video Recorders - Experience Breakdown [PDF, ~50 стр]. причём, это не просто отчёт по юзабилити - заявляется сравнительный анализ икспириенса, которые PVR-ы создают для своих (в частности, канадских) юзеров. (мне сказали в маскве, что experience переводится на русский язык как икспириенс, и не надо заморачиваться.)
отчёт силён, его самого можно анализирвать как пример хорошей визуализации информации (см. ремарку про маскву выше). на мой вкус, немного передизайнено, но это проблемы моего вкуса, как говорится. в целом очень рекомендуется к прочтению тем, кто обычно и так читает такие вещи.
нашёл в очень полезной рассылке
gizmodo.