Designing Collaborative Systems: A Practical Guide to Ethnography
(там только обложка, а вот и сама книжка :: pdf, около 1 мб, 175 стр.)
а также
Designing with care: adapting cultural probes to inform design in sensitive settings
Playing with your bits’: user-composition of ubiquitous domestic environments
Informing the design of calendar systems for domestic use
Remarks on the social organization and space and place
Patterns: problems and solutions?
и множесто других интересных статей, про этнометодологически-информированный дизайн информационных систем. все - pdf, все - на английском, полном специфического слэнга этнометодологов.